Порядок возврата оплаты

Возврат денежных средств, оплаченных при заключении договора на оказание образовательных услуг:

1.В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) информация изложенная на сайте является публичной офертой, в и случае принятия изложенных на сайте условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, направляет заявку на зачисление через вкладку сайта Запись в школу, осуществляет оплату услуг Продавца (оплата единовременного взноса или оплата единовременного взноса и обучения), и получает по электронной почте подписанный со стороны организации скан Родительского Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Родительском договоре (образец Родительского Договора выложен на сайте в разделе Оплата обучения).

2.В соответствии со ст.782 Гражданского Кодекса РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

3.Возврат денежных средств осуществляется с удержанием некоторой суммы, указанной в Родительском Договоре, и связан с моментом написания заявления на возврат средств.

4.Возврат денежных средств производится на основании письменного обращения Покупателя (скачайте размещенное слева заявление на возврат). Подача заявления на возврат обучения возможна путем предоставления в офис Ученого малыша, а также в электронном виде направленным на электронный ящик Организации.

5.Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего заявления (или поступления заявления в центральный офис Организации). В случае если Заказчик не предоставил полные платежные данные для возврата (номер расчетного счета, название банка, БИК, корсчет) датой предоставления заявления является дата сообщения верных платежных реквизитов.

6.Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных Заказчику средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе услуги, наименования услуги и причин возврата, а также платежных реквизитов. Покупатель вправе задать возникшие все Продавцу вопросы по телефону 8(843) 233-05-16, 8(843) 214-90-90.

7. Возврат за обучение или зачёт оплаты по болезни производится только за 4 учебные недели, по предоставленным справкам от врача или выписки из амбулаторной карты (справки принимаются за пропущенные занятия только в течении одного учебного года) . За меньшее количество пропущенных занятий, за пропуски не по справкам от врача возврат или зачёт за обучение не осуществляется. Возврат или зачёт по справкам возможен только в случае, если родитель оплатил не менее 6 месяцев обучения текущего учебного года. В случае досрочного расторжения договора (в течении учебного года), Родитель вправе осуществить возврат по справкам, но не более чем за 2 учебные недели, при условии, если родитель оплатил не менее 3 месяцев обучения текущего учебного года. Оплата может быть зачтена по болезни ребенка на основании заявления родителя (образец можно скачать слева текста), не более чем одного месяца в течении учебного года. Фотография или скан-копия заявления направляется на офисный электронный адрес или на офисный WA.